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ISBN: 9780749466985
Desarrolla tu capacidad de ser asertivo con este libro de Sue Bishop. Una guía fácil de seguir con una variedad de herramientas de autoevaluación y ejercicios que te ayudarán a tener más confianza en ti mismo, tanto en el trabajo como en casa. Esta tercera edición está actualizada con nuevos ejemplos y estudios de casos sobre personas problemáticas y situaciones difíciles, además de breves resúmenes al final de cada capítulo. El texto ha sido revisado para reflejar los cambios en la tecnología, su uso en el lugar de trabajo y cómo puede crear problemas. Bishop aborda temas como la asertividad en línea, las videoconferencias, las reuniones en línea y consejos sobre qué hacer cuando el uso del lenguaje corporal para mostrar asertividad no es una opción.
