Synopsis of Aprenda a tratar con personas conflictivas

Este libro ofrece herramientas y estrategias para comprender y manejar a personas conflictivas en diversos entornos. Aprenderás a interpretar sus reacciones, responder adecuadamente a las agresiones, salir airoso de situaciones delicadas e identificar las distintas personalidades. Una guía práctica para mejorar tus habilidades interpersonales y alcanzar el éxito en tus relaciones.