Reengineering Retail

Synopsis of Reengineering Retail

Doug Stephens, un futurista de consumo de renombre internacional, presenta una visión audaz del futuro donde cada aspecto de la experiencia minorista, tal como la conocemos, se transformará radicalmente. Desde lo online hasta los establecimientos físicos, el concepto mismo de lo que son las tiendas, cómo compran los consumidores e incluso el modelo económico central para los ingresos, se reinventará profundamente; cambios que seguramente afectarán no solo a los minoristas grandes y pequeños, sino a cualquier empresa con intereses en la industria minorista global. Incluye referencias bibliográficas e índice.