Este libro, 'Marketing: conceptos y estrategias', es una obra de referencia para aquellos que buscan comprender los fundamentos y métodos del marketing. Explora por qué las personas e instituciones intercambian bienes, servicios o ideas, y analiza cómo estimular estos intercambios para que sean mutuamente satisfactorios y fomenten relaciones estables y duraderas. El libro se complementa con un CD-ROM interactivo para PC, que permite al lector comprobar su conocimiento de la materia y resolver ejercicios prácticos. Esta edición ha sido completamente revisada y actualizada, incorporando temas que reflejan el impacto de Internet y las nuevas tecnologías en el marketing.
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