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by Guillermo Pérez Morales, José Luis Morato Gómez · Gestión 2000 · tapa blanda · 464 pages
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Este libro explora la filosofía Lean Manufacturing y su aplicación en el sector de servicios. Los autores, Guillermo Pérez Morales y José Luis Morato Gómez, adaptan el enfoque Lean al siglo XXI, ofreciendo una metodología para afrontar desafíos y construir un futuro mejor para las empresas. El libro contribuye a generar una hoja de ruta clara ante los nuevos modelos de negocios, basados en un management transversal y global, donde las personas son el centro de la visión y el propósito empresarial. 'Lean Service, management total' es una obra de referencia clave para transformar y liderar las empresas en el nuevo paradigma empresarial. Incluye testimonios de directivos y expertos que avalan la metodología y su aplicabilidad en diversos sectores.
