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by Laura Viera Lara · IC Editorial · tapa blanda · 396 pages
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Este libro, titulado 'Técnicas de recepción y comunicación. ADGG0208 - Actividades administrativas en la relación con el cliente', es una guía completa sobre los procesos de comunicación en las organizaciones y la administración pública. Aborda temas como la comunicación interpersonal, la recepción de visitas, la comunicación telefónica y la elaboración de comunicaciones escritas. Además, cubre el registro y la distribución de información, tanto convencional como electrónica. Ideal para profesionales que buscan mejorar sus habilidades en la relación con el cliente y la gestión administrativa.
