Progresser avec le benchmarking

Description

Este libro es una guía práctica para alcanzar un nivel máximo de rendimiento a través del benchmarking. Presenta el benchmarking en acción, mostrando cómo las empresas lo implementan en su práctica diaria. El lector podrá seguir un caso práctico, el de la sociedad ATO, a través de las diversas etapas descritas. El modelo utilizado es muy simple y fácil de entender.