Este libro explora los secretos organizativos para que profesionales liberales como abogados, médicos, arquitectos, ingenieros, consultores y diseñadores puedan competir con éxito. Se centra en las particularidades de las empresas de servicios profesionales, destacando la importancia de diseñar servicios a medida y construir relaciones de confianza con los clientes. Ofrece una perspectiva valiosa sobre la gestión en la sociedad del conocimiento y la información.
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