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ISBN: 8456789000212
Este libro de Peter Hinssen explora cómo los avances tecnológicos están creando una 'nueva normalidad' en la que las relaciones con los consumidores se digitalizan cada vez más. En este contexto, los negocios deben reinventarse para crear modelos nuevos e interactivos. El libro muestra cómo prepararse para el mundo de posibilidades que ofrece la revolución digital.
