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ISBN: 9788498750744
¿Qué puede aprender su empresa de Toyota? Este libro expone el enfoque único de Toyota acerca de la gestión Lean, los 14 principios que guían la calidad de la empresa japonesa y su cultura marcada por la eficiencia. Se entiende muy bien qué puede aplicarse a cualquier organización y a cualquier proceso de negocio, ya sea en servicios o en la industria, y cómo la correcta combinación de una filosofía a largo plazo, procesos, personas y soluciones a los problemas, puede transformar la organización en Lean, aprendiendo iniciativas del modo de proceder de Toyota.
Professor of Industrial and Operations Engineering at the University of Michigan
