El Dr. Abby Dolan estaba en la vía rápida en un importante hospital de San Francisco cuando tomó una decisión crítica: seguir a su prometido, Josh Wyler, a la pintoresca ciudad californiana de Patience, donde tiene un nuevo trabajo con el gigante manufacturero Colstar. Trabajando en una sala de emergencias de una pequeña ciudad, sabiendo que cada uno de sus movimientos provoca chismes, Abby comienza a sentirse como en casa, hasta que los primeros pacientes no diagnosticables comienzan a aparecer. Abby los llama NIWWs: No Idea What's Wrong. Y a pesar de sus considerables habilidades, no puede descifrar estos desconcertantes casos aparentemente aleatorios. Cuando Josh también comienza a sufrir síntomas inquietantes, seguidos de un comportamiento maníaco e incluso violento, se pregunta: ¿podría Colstar estar envenenando de alguna manera a la ciudad? Advertida por un colega de que su predecesor en la sala de emergencias murió en un dudoso accidente después de hacer acusaciones similares, Abby se niega a retroceder. Comienza a cuestionar a todos y a todo a su alrededor en la ahora hostil ciudad de la paciencia, mientras que su enemigo más peligroso está mucho más cerca de lo que piensa.
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