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by Michel Montebello · Monitor · tapa blanda · ISBN 9789729413575
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Este libro de Michel H. Montebello explora las estrategias fundamentales para la creación de valor dentro del ámbito empresarial y la gestión de clientes. Es una obra esencial para profesionales y estudiantes de negocios que buscan comprender cómo generar ventajas competitivas sostenibles a través de la satisfacción y el compromiso del cliente. Publicado por la editorial Monitor, el texto aborda conceptos de marketing, finanzas y economía, proporcionando una visión integral sobre cómo las organizaciones pueden optimizar sus procesos para entregar un valor superior en mercados cada vez más exigentes.
