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by R. John Brockmann · John Wiley & Sons Inc · tapa dura · 312 pages
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Este libro está dirigido a profesionales del procesamiento de datos y ofrece un enfoque sistemático para la redacción de manuales, documentos en línea, mensajes del sistema, menús y tutoriales en línea. Cubre el proceso de creación de estos materiales desde el inicio del proyecto de documentación hasta su revisión posterior a la publicación. Aborda el papel cambiante del redactor de documentación y el avance hacia el software sin manuales. También se proporcionan amplias secciones de referencia al final de cada capítulo.
