Salesforce CRM - The Definitive Admin Handbook

Description

Esta guía completa es ideal para administradores de todos los niveles que deseen comprender a fondo la plataforma Salesforce CRM. Aprenderás a configurar usuarios y seguridad, gestión de datos y análisis de datos. Descubrirás la automatización de procesos y los mecanismos de aprobación, al tiempo que exploras las áreas funcionales de Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud y Salesforce Chatter. Además, profundizarás en las aplicaciones móviles de Salesforce y la administración móvil, junto con Salesforce Adoption Manager. Obtendrás información sobre Lightning Experience, la nueva aplicación de Salesforce, y aprenderás cómo su diseño moderno y su interfaz elegante te ayudan a crear componentes personalizables.