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ISBN: 9788480882866
Este libro explora la mejora continua de procesos como una necesidad para las empresas que buscan ser más competitivas. Se explica cómo gestionar basándose en procesos y eliminar el desperdicio en actividades que no aportan valor añadido. Se presenta una metodología para obtener el valor añadido de cada proceso, optimizando así las operaciones y ahorrando tiempo y dinero.
