Este libro explora la ciencia del intercambio en el ámbito del márquetin, destacando cómo este intercambio se produce en el mercado, donde los consumidores buscan satisfacer sus necesidades. Se presentan las partes esenciales y guías para desarrollar planes de márquetin efectivos. Además, se aborda la comunicación entre una empresa y su público a través de las relaciones públicas, ofreciendo una introducción y herramientas prácticas para aquellos interesados en esta disciplina.
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