Este libro explora cómo crear un programa de recursos humanos para la competitividad y la rentabilidad, enfatizando la importancia de las personas en la innovación. Se centra en la conexión entre la estrategia de recursos humanos y la estrategia empresarial, destacando la mejora continua como un factor clave para el éxito. El libro ofrece una guía sobre cómo lograr la innovación a través del capital humano, mostrando cómo implementar estrategias Kaizen para obtener resultados.
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