Take three and pay for only two with coupon TRIPLEEN
by Françoise Parlagí · Fundación Vértice Emprende · tapa blanda · 238 pages
* All our products are carefully inspected to support sustainable culture.
Every product is inspected, cleaned and verified before shipping. If it's not what you expected, we'll refund your money.
Este manual práctico está diseñado para profesionales del sector de la hostelería que deseen mejorar su competencia comunicativa en inglés. A través de un enfoque gradual, el libro repasa los fundamentos de la gramática inglesa y proporciona el vocabulario técnico necesario para gestionar situaciones cotidianas en el entorno laboral, como la atención al cliente, la toma de comandas, la gestión de reservas y la resolución de reclamaciones. La obra incluye una estructura temática clara que abarca desde la bienvenida inicial hasta la despedida del cliente, pasando por la descripción de platos, bebidas y la gestión de servicios telefónicos. Es una herramienta esencial para quienes buscan ofrecer un trato profesional y fluido a clientes internacionales en hoteles y restaurantes.
