Fix It or Pull It

Description

En 'Fix It or Pull It: Confessions of a Former Field Technician', Steven J. Filippini relata sus veinticinco años de experiencia en la industria de las alarmas. Desde lidiar con mascotas enfadadas hasta clientes furiosos, Steve comparte su visión sobre el comportamiento humano y cómo los trabajadores mantienen el sentido del humor. El libro responde a preguntas sobre lo que realmente sucede en la preparación de alimentos en restaurantes y ofrece una mirada entretenida y perspicaz sobre el trabajo técnico.