Clienting

Description

Clienting: Márketing y servicios para rentabilizar la lealtad es un libro que explora las estrategias y servicios necesarios para maximizar la lealtad del cliente. A lo largo de sus páginas, se analizan conceptos y enfoques de gestión empresarial que se adaptan a las nuevas dinámicas del mercado, ofreciendo a los directivos una visión renovada sobre cómo construir relaciones duraderas y rentables con sus clientes. Este libro es una guía esencial para aquellos que buscan entender y aplicar las últimas tendencias en marketing y gestión de servicios.